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<h2>Main Functions</h2>
<ul>
  <li>365-day direct insurance sign-up without visiting</li>
  <ul>
    <li>Direct auto insurance</li>
    <li>Direct health insurance</li>
  </ul>
  <li>Insurance claims</li>
  <ul>
    <li>Easy insurance claims</li>
    <li>Fast claim processing and result inquiry</li>
    <li>Convenient claim document management</li>
  </ul>
  <li>Insurance contract management</li>
  <ul>
    <li>All-in-one inquiry of insurance contracts</li>
    <li>Insurance contract changes and management</li>
    <li>Premium payments</li>
    <li>Automatic installment payments for car insurance</li>
  </ul>
  <li>Loans</li>
  <ul>
    <li>Application and repayment of insurance contract loans</li>
    <li>Inquiry of loan history</li>
    <li>Interest payments</li>
  </ul>
  <li>My Data</li>
  <ul>
    <li>Inquiry of asset status and statistical information</li>
    <li>Provision of insurance status and coverage analysis</li>
    <li>Health missions and rewards</li>
  </ul>
  <li>Login</li>
  <ul>
    <li>Easily use various authentication methods</li>
  </ul>
</ul>

<h2>Troubleshooting Guide for System Errors</h2>

<ol type="1">
<li>If the app installation or update fails:</p></ol>

<ul style="list-style-type: square;">
<li>Check your data connection: If using unstable Wi-Fi, turn it off and switch to a stable Wi-Fi environment or use 3G/LTE. Then, try downloading again.</li>
<li>In [Settings &gt; Application &gt; Google Play Store &gt; Storage], delete data or clear cache and try again.</li>
</ul>

<ol start="2" type="1">
 <li>If you cannot connect to the app or if it forcefully closes:</li>
 </ol>

<ul style="list-style-type: square;">
 <li>Long press on the KB Insurance app icon, go to ⓘ  button &gt; Storage &gt; Clear cache/data, then try reconnecting. Please note that if you are using the step tracking service, you need to agree again.</li>
 </ul>

<ol start="3" type="1">
<li>If you need to import a digital certificate:</li></ol>

<ul style="list-style-type: square;">
<li>Due to strengthening of Google's security policies, after registering the digital certificate on a PC or another mobile device, it can be used through "Import digital certificate." We provide various authentication methods in addition to digital certificates, so please refer to them.</li></ul>

<ol start="4" type="1">
<li>For other FAQs, please visit <a href="https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec">https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec</a>.</li>
</ol>

<h2>Additional Information</h2>

<ul>
<li>Life Care services provide step count and calorie consumption using step information, height, weight, activity, and energy data after obtaining customer consent for using Google Fit.</li>
<li>For the prevention of electronic financial accidents, the service is not available on modified smart devices. If you use a public wireless network, it is vulnerable to security risks, so please use the service in a safe environment.</li>
</ul>

<h2>Contact Information</h2>

<ol type="1">
<li>Main Call Center (Contract management, accident reporting, compensation): 1544-0114, Loan consultation: 1544-9110</li>
<li>Direct Call Center</li>
<ul>
<li>Auto Insurance: 1544-8516</li>
<li>Health Insurance: 1644-6955</li>
</ul>
</ol>

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